KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Nubo.com.tr (Bundan sonra “Nubo” veya “Şirket” olarak anılacaktır.) İletişim Bilgileri:

  • Telefon: +905324002674
  • E-posta: info@nubo.com.tr
  • Web Sitesi: nubo.com.tr

Nubo olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin, çalışanlarımızın, çalışan adaylarımızın, iş ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin yetkili ve çalışanlarının kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem vermekteyiz.

Bu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca, Nubo tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Nubo tarafından, sunduğumuz hizmetlere ve aramızdaki hukuki ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde), unvan.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, işyeri adresi, sosyal medya hesap bilgileri (iletişim amacıyla paylaşılanlar).
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep bilgileri, fatura bilgileri, dekont bilgileri, müşteri yorumları, proje detayları, toplantı notları.
  • Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, IBAN (ödeme ve iade işlemleri için).
  • Profesyonel Deneyim Bilgileri (Çalışan Adayları, İş Ortakları için): Özgeçmiş bilgileri, eğitim durumu, mesleki yeterlilikler.
  • Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları (detaylar için Çerez Politikamıza bakınız), pazarlama tercihleri, kampanya katılım bilgileri.
  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Proje kapsamında sunulan görsel materyaller, onay alınması durumunda online toplantı kayıtları (nadiren ve bilgilendirme yapılarak).
  • Hukuki İşlem Bilgileri: Uyuşmazlık halinde adli makamlarla yapılan yazışmalardaki bilgiler.
  • Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süresi ve sıklığı, görüntülenen sayfalar (detaylar için Çerez Politikamıza bakınız).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerin Sunulması ve Sözleşmesel Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:
    • Web Tasarım, Grafik Tasarım, Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya hizmetlerimize ilişkin tekliflerin hazırlanması, projelerin planlanması, yürütülmesi ve teslim edilmesi.
    • Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikayetlerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, güncellenmesi ve sonlandırılması.
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
  • Finans ve Muhasebe İşlemlerinin Yürütülmesi:
    • Faturalandırma, ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
    • Muhasebe kayıtlarının tutulması ve finansal raporlamaların yapılması.
  • Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:
    • İlgili mevzuat (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) uyarınca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
    • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplere cevap verilmesi.
    • Doğabilecek uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi.
  • Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetlerinin Yürütülmesi (Açık Rıza Alınması Kaydıyla):
    • Şirketimizin sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması.
    • Pazarlama analiz çalışmaları ve pazar araştırmaları yapılması.
    • Kampanya, promosyon ve duyurular hakkında bilgi verilmesi.
    • Müşteri memnuniyeti anketleri düzenlenmesi.
  • İş Süreçlerinin İyileştirilmesi ve Geliştirilmesi:
    • Hizmet kalitesinin artırılması ve yeni hizmetlerin geliştirilmesi.
    • Web sitesi ve diğer dijital platformlarımızın kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
    • İç denetim ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
  • İnsan Kaynakları Süreçlerinin Yürütülmesi (Çalışan Adayları için):
    • İşe alım ve değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi.
  • İş Ortaklığı ve Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi.
  • Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Nubo tarafından aşağıdaki yöntemlerle ve hukuki sebeplere dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Toplama Yöntemleri:
    • Web sitemiz (nubo.com.tr) üzerinden doldurulan iletişim formları, talep formları.
    • E-posta, telefon, SMS, sosyal medya gibi iletişim kanalları üzerinden yapılan görüşmeler ve yazışmalar.
    • Yüz yüze yapılan görüşmeler, toplantılar.
    • Müşteri tarafından sunulan proje dökümanları, briefler ve diğer materyaller.
    • İmzalanan sözleşmeler, teklif formları.
    • Çerezler ve benzeri takip teknolojileri (detaylar için Çerez Politikamıza bakınız).
    • İş başvuruları için kariyer platformları veya e-posta yoluyla iletilen özgeçmişler.
    • Kartvizit paylaşımları.
  • Hukuki Sebepler: Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
    • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK Madde 5/2-a): Vergi mevzuatı, ticaret mevzuatı gibi yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
    • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK Madde 5/2-c): Müşterilerimizle akdettiğimiz hizmet sözleşmeleri kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, teklif süreçlerinin yürütülmesi.
    • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK Madde 5/2-ç): Yetkili mercilerden gelen taleplere cevap verilmesi, yasal bildirimlerin yapılması.
    • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK Madde 5/2-e): Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil sunulması, haklarımızın korunması.
    • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK Madde 5/2-f): Hizmet kalitemizin artırılması, müşteri ilişkileri yönetimi, iç operasyonel süreçlerin yürütülmesi gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda yapılan işlemeler.
    • Açık rıza (KVKK Madde 5/1): Yukarıdaki hukuki sebeplere dayanmayan ve KVKK Madde 6 kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesini gerektiren (çok nadir durumlar için) veya genel pazarlama ve tanıtım faaliyetleri gibi durumlar için ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınması.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. (kişisel verilerin yurt içine aktarılması) ve 9. (kişisel verilerin yurt dışına aktarılması) maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla işbirliği yaptığımız veya hizmet aldığımız iş ortaklarımız (örneğin, hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, ödeme altyapısı sağlayıcıları (varsa), e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları, proje bazlı çalıştığımız freelance uzmanlar (gizlilik sözleşmeleri ile), kargo şirketleri (basılı materyal gönderimi durumunda), dijital pazarlama ve analiz araçları sağlayıcıları).
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği veya hukuki süreçler kapsamında, talep üzerine mahkemeler, savcılıklar, düzenleyici ve denetleyici kurumlar gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
  • Hukuk ve Danışmanlık Büroları: Hukuki süreçlerin takibi ve haklarımızın korunması amacıyla avukatlarımız ve danışmanlarımız.
  • Bankalar ve Finans Kuruluşları: Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.

Kişisel verileriniz, kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır. Ancak, kullandığımız bazı bilişim altyapılarının (örneğin, bulut tabanlı e-posta servisleri, bazı dijital pazarlama araçları) sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, verileriniz KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak (yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya ilgili kişinin açık rızası alınarak) ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak yurt dışına aktarılabilecektir. Bu tür bir aktarım söz konusu olduğunda, Gizlilik Politikamızda ve/veya bu Aydınlatma Metninde gerekli güncellemeler yapılacaktır.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Haklarınızın Kullanılması ve Başvuru Usulü

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biri ile Şirketimize iletebilirsiniz:

  • Yazılı olarak: Islak imzalı dilekçenizi Nubo.com.tr’nin Sitede belirtilen resmi adresine iadeli taahhütlü posta yoluyla veya şahsen teslim ederek.
  • E-posta ile: Daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak info@nubo.com.tr adresine e-posta göndererek. (Bu yöntemde ek kimlik doğrulama adımları talep edilebilir.)
  • Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemler ile.

Başvurunuzda; a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın, b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın, c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın, d) Talep konunuzun, bulunması zorunludur.

Konuya ilişkin bilgi ve belgeler de başvuruya eklenmelidir.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan talep edilebilecektir.

Nubo, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek adına ilgili kişiden ek bilgi talep etme ve başvuruda belirtilen hususları netleştirmek adına, ilgili kişiye başvurusu ile ilgili soru yöneltme hakkını saklı tutar.

7. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

Nubo, işbu Aydınlatma Metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler ve Şirket politikalarındaki güncellemeler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin Nubo tarafından işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz veya bizimle iletişime geçiniz.

Saygılarımızla, Nubo.com.tr