Gizlilik Politikası

Nubo.com.tr Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 5 Haziran 2025

Nubo.com.tr olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, nubo.com.tr web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda sizden hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilere ilişkin haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu Nubo.com.tr’dir. İletişim Bilgilerimiz:

  • Telefon: +905324002674
  • E-posta: info@nubo.com.tr
  • Web Sitesi: nubo.com.tr

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız gibi bilgiler.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz gibi bilgiler.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileriniz, fatura bilgileriniz, alışveriş geçmişiniz, talep ve şikayetleriniz gibi bilgiler.
  • Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileriniz, kredi kartı bilgileriniz (ödeme işlemleri için güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve tarafımızca saklanmaz).
  • Pazarlama Bilgileri: Pazarlama tercihlerinize ilişkin bilgiler, çerez kayıtları, kampanya katılım bilgileriniz.
  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, siteye erişim zamanlarınız, görüntülediğiniz sayfalar, sitede kalış süreniz gibi site kullanımınıza ilişkin anonim veya kimliğinizle ilişkilendirilebilen veriler.
  • Diğer Bilgiler: Anketler, yarışmalar veya promosyonlar aracılığıyla bize sağladığınız diğer bilgiler.

3. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplayabiliriz:

  • Doğrudan Sizden Aldığımız Bilgiler: Sitemize üye olurken, sipariş verirken, iletişim formlarını doldururken, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken, anketlere katılırken veya bize e-posta gönderirken doğrudan sağladığınız bilgiler.
  • Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies), web işaretçileri (web beacons) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan teknik veriler ve kullanım alışkanlıklarınıza ilişkin bilgiler.
  • Üçüncü Taraflardan Aldığımız Bilgiler: İş ortaklarımız, ödeme hizmeti sağlayıcıları veya sosyal medya platformları gibi üçüncü taraflardan (sizin onayınız olması halinde) edindiğimiz bilgiler.

4. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebeplerimiz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

  • Hizmetlerimizi Sunmak ve Sözleşmesel Yükümlülüklerimizi Yerine Getirmek:
    • Siparişlerinizi işleme koymak, ürün ve hizmetlerimizi size ulaştırmak.
    • Üyelik hesabınızı yönetmek.
    • Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak, talep ve şikayetlerinizi yanıtlamak.
    • (KVKK Madde 5/2 (c) – Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması)
  • Yasal Yükümlülüklerimizi Yerine Getirmek:
    • Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarını tutmak.
    • Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerini karşılamak.
    • (KVKK Madde 5/2 (ç) – Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması)
  • Meşru Menfaatlerimiz Doğrultusunda:
    • Hizmet kalitemizi artırmak, web sitemizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
    • Pazarlama analizleri ve pazar araştırmaları yapmak.
    • Sahteciliği ve kötüye kullanımı önlemek, sitemizin güvenliğini sağlamak.
    • İş süreçlerimizi yönetmek ve geliştirmek.
    • (KVKK Madde 5/2 (f) – İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması)
  • Açık Rızanızın Alınması Koşuluyla:
    • Size özel pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak, e-posta, SMS veya diğer iletişim kanallarıyla ticari elektronik iletiler göndermek.
    • Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak.
    • Çerezler aracılığıyla kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak (gerekli olmayan çerezler için).
    • (KVKK Madde 5/1 – İlgili kişinin açık rızası)

5. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK hükümlerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı için kargo şirketleri, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları, IT altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları, pazarlama ve analiz hizmeti sunan firmalar gibi hizmetlerinden faydalandığımız tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız.
  • Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yasal zorunluluklar gereği veya hukuki süreçler kapsamında mahkemeler, savcılıklar, düzenleyici ve denetleyici kurumlar gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
  • Grup Şirketleri (varsa): Şirketimizin bağlı olduğu grup şirketleri ile (veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda).

Kişisel verileriniz, kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır. Ancak, bazı hizmet sağlayıcılarımızın (örneğin, bulut bilişim hizmetleri) sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, verileriniz KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak ve gerekli güvenceler sağlanarak yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda sizi ayrıca bilgilendireceğiz ve/veya açık rızanızı alacağız.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza ederiz. İşleme amacı ortadan kalktığında ve/veya yasal saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerez Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitemizin verimli çalışmasını sağlamak ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için lütfen [Buraya Çerez Politikası Sayfanızın Linkini Ekleyin] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.

8. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle (örneğin, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca bize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle) info@nubo.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda, güvenli sunucular, şifreleme teknolojileri ve erişim kontrolleri gibi çeşitli güvenlik önlemleri kullanmaktayız.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada önemli bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı Sitemizde yayınlayarak ve/veya diğer uygun iletişim kanallarıyla sizi bilgilendireceğiz. Politikanın en son ne zaman güncellendiğini görmek için lütfen bu sayfanın başındaki “Son Güncelleme Tarihi”ne bakınız.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz olması durumunda, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz:

Nubo.com.tr E-posta: info@nubo.com.tr Telefon: +905324002674

Bu Gizlilik Politikası, nubo.com.tr web sitesi ve hizmetleri için geçerlidir.